Information
Du kan nå oss när som helst på telefon via numret 0221-28899. Våra telefontider är generösa och vi finns tillgängliga alla dagar mellan kl. 10-15 för att besvara dina frågor och ge dig den bästa möjliga servicen.
Föredrar du att kontakta oss via e-post? Inga problem! Använd gärna vårt bekväma kontaktformulär här på webbplatsen eller skicka ett meddelande till oss på kundservice@purebeds.se. Vår dedikerade kundserviceteam är här för att hjälpa dig och kommer att svara på ditt meddelande inom 24 timmar.
För snabb och direkt support finns även vår chattfunktion tillgänglig i det nedersta högra hörnet av vår webbplats. Oavsett vilket kommunikationsalternativ du föredrar, är vi redo att ge dig den vägledning och assistans du behöver. Kontakta oss när det passar dig bäst, och vi ser fram emot att höra från dig!
Frågor & Svar
Om du önskar att senarelägga leveransen av din order, vänligen kontakta vår kundservice på kundservice@purebeds.se eller ring oss på [ange telefonnummer].
Alternativt kan du lämna en notis under din beställning där du specificerar det önskade leveransdatumet. Vi kommer att göra vårt bästa för att anpassa leveransen enligt ditt önskemål.
Observera att vi inte kan garantera ett exakt leveransdatum, men vi kommer att sträva efter att så nära som möjligt uppfylla dina önskemål. Din bekvämlighet är viktig för oss, och vi är här för att hjälpa till med dina specifika behov.
För att underlätta hanteringen av din reklamation ber vi dig att använda vårt dedikerade reklamationsformulär. Följ bara länken nedan för att påbörja processen:
Gör din reklamation här! Länk till reklamationsformuläret
När du fyller i formuläret, var vänlig och inkludera följande uppgifter:
- Ditt ordernummer (Detta nummer hittar du i din orderbekräftelse).
- En detaljerad beskrivning av problemet eller felet.
- Bifoga bilder som tydligt visar defekten eller defekterna.
- Om det rör sig om transportskada, var snäll och inkludera bilder på emballaget.
Denna information hjälper oss att snabbt och effektivt hantera din reklamation och säkerställa att du får rätt hjälp. Tack för att du valde oss, och vi ser fram emot att assistera dig med din reklamation.
Vi är stolta över vårt unika ekologiska tänkande och materialval när det kommer till sängtillverkning. Det är dessa aspekter som verkligen särskiljer oss från andra företag inom samma bransch. Vi tror på att erbjuda sängar som inte bara är bekväma utan också miljövänliga och hållbara.
När det kommer till pris och kvalitet kan vi alltid konkurrera. Vi erbjuder sängar i alla prisklasser och tror på att erbjuda våra kunder högkvalitativa produkter till förmånliga priser. Om du har hittat en säng hos en konkurrent som du gillar, är det mycket möjligt att vi har en säng av motsvarande kvalitet och komfort till ett mer konkurrenskraftigt pris. Kontakta vår kundservice så hjälper vi dig gärna att hitta den perfekta sängen som passar dina behov och plånbok!
